ARACILIK HİZMETİ SÖZLEŞMESİ

1.           SÖZLEŞME’NİN TARAFLARI

İşbu Aracılık Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”),

• Barbaros Mahallesi Lale Sokağı No:2-Ağaoğlu My Office/13 Ataşehir/İSTANBUL adresinde mukim, İstanbul İnternet Kafeciler Esnaf Odası’na 956541 Sicil Numarası ile kayıtlı olan ve aracılık hizmeti sunan “LOOK BUBBLE TEKNOLOJİ” ticari işletme ünvanına haiz EKİN HAZAL ALTIPARMAK(“Aracı”) ile
• [...] adresinde mukim, [...] T.C. Numarasına sahip, [...] Esnaf Odası’na [...] Sicil Numarası ile kayıtlı olan, [...] Vergi Dairesi’ne [...] Vergi Kimlik Numarası ile kayıtlı aracılık hizmeti sunulan [...] (“Üye Kuruluş”)

arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde imzalanarak yürürlüğe girmiştir.

Aracılık hizmeti sunan Aracı ile aracılık hizmeti sunulan Üye Kuruluş’tan her biri tek başına ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

ŞÖYLE Kİ;

(i)    Üye Kuruluş, kendisinin halihazırda sunduğu ve sunacağı hizmetlerin; mobil uygulamalarımızda, dijital ortamda ve Üye Kuruluş’un kullanımına sunduğumuz benzeri tüm çevrimiçi veya çevrimdışı mecralarımızda (Anılan tüm mecralar birlikte “Platform” olarak anılacaktır.) randevu ile hizmet talep eden kullanıcıya (Bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.) sunulması amacıyla LookBubble Platform’u içerisinde yer alan hizmetlerden yararlanmayı istemektedir.

(ii)   Aracı, Üye Kuruluş tarafından halihazırda sunulan ve sunulacak hizmetlerin LookBubble Platform’u üzerinden Kullanıcı’ya sunulması konusunda aracılık hizmetini yürütmek ile bu hizmete ilişkin olarak gerekli desteği sağlamak ve ilgili aracılık hizmetinin kalitesini ve verimini artıracak uygulamaları Platform içerisinde icra etmeyi istemektedir. Aracı, sunduğu aracılık hizmeti kapsamında bir sonuç vaat etmemekte olup, Sözleşme ile yükümlülük altına girdiği edimlerin dürüstlük kuralına uygun ve iyi niyetle ifa edileceğini taahhüt etmektedir.

(iii)  Yukarıdaki hususlar ışığında, Taraflar, işbu Sözleşme nezdinde aşağıdaki şart ve koşullar üzerinde mutabakata varmıştır.

2.           TANIMLAR

3.           SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Aracı tarafından Üye Kuruluş’a sunulan Hizmetler’in işbu Sözleşme’ye göre ifa edilmesi ve bu edim karşılığında Üye Kuruluş’un, işbu Sözleşme’de yer alan hizmet bedelini Aracı’ya ödemesine yönelik olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4.           HİZMET KAPSAMI

4.1.        Aracı, Üye Kuruluş tarafından halihazırda sunulan ve/veya sunulacak hizmetlerin LookBubble Platform’u üzerinden Kullanıcı’ya sunulması konusunda aracılık hizmetini yürütmek ile bu hizmete ilişkin olarak gerekli desteği sağlamak ve ilgili aracılık hizmetinin kalitesini ve verimini artıracak uygulamaları Platform içerisinde icra etmekle yükümlüdür (“Hizmetler”).

4.2.        Hizmetler, Aracı’nın mülkiyetinde bulunan ve Aracı tarafından oluşturulan LookBubble Platform’u üzerinden Kullanıcı’ya sunulacaktır. LookBubble Platform’una profil oluşturmak suretiyle üye olan Kullanıcı; LookBubble Platform’u içerisinde yer alan “Üye Kuruluş Profili” bölümünden Üye Kuruluş’un halihazırda sunduğu hizmetleri, hizmetlerin kapsamını, hizmetlerin sunulduğu zaman aralıklarını ve hizmetleri sunan Üye Kuruluş ekip üyelerini görebilecek ve bu hizmetlere ilişkin olarak LookBubble Platform’u üzerinden Üye Kuruluş ile iletişime geçerek randevu oluşturma talebinde bulunabilecektir. Aracı; bu madde kapsamında düzenlenen hizmetin gereği gibi ifa edilmesine ilişkin her türlü teknik altyapıyı oluşturmak, LookBubble Platform’unun işlerliğini sağlamak ve LookBubble Platform’unun işlerliğine dair destek sağlayacağını kabul ve taahhüt eder.

4.3.        Aracı tarafça aracılık hizmeti konusu yapılan ve Kullanıcı’ya LookBubble Platform’u üzerinden sunulacak hizmetlerin hangi hizmetler olduğu ve bu hizmetlerin mahiyetini belirleme yükümlülüğü ile bu yükümlülükten doğan/doğabilecek her türlü sorumluluk, münhasıran Üye Kuruluş tarafından üstlenilecektir. Halihazırda bünyesinde sunduğu veya sunacağı hizmetleri LookBubble Platform’u üzerinden Kullanıcı’ya sunmak niyetindeki Üye Kuruluş; hangi hizmetlerin aracılık hizmetine konu edileceğini, LookBubble Platform’u üzerinden oluşturduğu profil üzerinden ilgili hizmete ilişkin dürüst bir davranış içerisinde gerçek ve yanıltıcı olmayan bilgileri LookBubble Platform’una kaydetmekle belirleyecektir.  LookBubble Platform’u içerisindeki Üye Kuruluş Profili ve ilgili profil içerisinde yer alan Üye Kuruluş hizmetleri; Kullanıcı’nın bulunduğu konuma mesafe olarak yakınlık, Platform içerisinde Kullanıcı tarafından Üye Kuruluş’a verilen puanlama ve Kullanıcı’nın almak istediği hizmet kapsamı uyarınca sıralanır. Bu şekilde Kullanıcı kendi ihtiyacına uygun hizmeti ifa eden Üye Kuruluş’u bulup kolayca iletişime geçebilmektedir. Aracı, Üye Kuruluş tarafından LookBubble Platform’unda sunulan hizmetlerin dürüst bir davranış içerisinde gerçeğe ve güncel duruma, ahlaka ve yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu denetlemekle yükümlü olmayıp; bu yükümlülük ile bu yükümlülükten doğan/doğabilecek her türlü sorumluluk, münhasıran Üye Kuruluş tarafından üstlenilecektir.

4.4.        Hizmetler, Aracı’nın bizzat görevlendireceği yeterli sayıdaki ehil kişiler tarafından yerine getirilecektir. Aracı, Hizmetler’in ifasında görevlendirdiği kişilerin Hizmetler’in yerine getirilmesine ilişkin yeterli ve gerekli her türlü bilgi, belge, ruhsat, izin, onay ve yardımcı donanıma sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5.        Aracı; Üye Kuruluş’un halihazırda sunduğu/sunacağı hizmetlerin LookBubble Platform’u üzerinden Kullanıcı’ya sunulması için Üye Kuruluş tarafından bizzat yapılması gereken her türlü iş ve işlemi, Üye Kuruluş’a en geç işbu Sözleşme’nin İmza Tarih’inden itibaren 10 (on) gün içerisinde yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Şu kadar ki, Üye Kuruluş tarafından bizzat yapılması gereken iş veya işlemlerin; Aracı tarafından yukarıda bahsi geçen yazılı olarak bilgilendirmenin yapılmasından sonraki bir zamanda Üye Kuruluş’ça kaynaklanan bir sebep dolayısıyla yerine getirilememesi durumunda Aracı, ilgili işlemin Üye Kuruluş tarafından yerine getirilmediğini öğrendiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Üye Kuruluş’u bu konuda bir kez daha yazılı olarak bilgilendirecektir. Bu bilgilendirme sonrasında Üye Kuruluş’un gerekli iş veya işlemleri yapmaması, pasif kalması veyahut bunlarla sınırlı olmaksızın Hizmetler’in Aracı tarafından gereği gibi sunumunu engelleyen ve Üye Kuruluş’ça kaynaklanan davranış/olayların vuku bulmasından hasıl olacak tüm zarar ve sorumluluktan Üye Kuruluş sorumlu olacaktır.

4.6.        Üye Kuruluş tarafından sunulan ve LookBubble Platform’u içerisinde yer alan hizmetlere ilişkin olarak Aracı; Üye Kuruluş’a herhangi bir sonuç vaat etmemekte olup, esasen Sözleşme’nin 4.1 maddesinde düzenlenen Hizmetler’in gereği gibi ifa edilmesi yükümlülüğü altına girmektedir. Bunun sonucu olarak Aracı; Üye Kuruluş’a kesin bir şekilde randevu sağlanacağı, belirli bir miktarda randevu sağlanacağı ve bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir sonuç/hedef vaat etmemektedir. Üye Kuruluş, bu hükmü peşinen kabul etmektedir.

4.7.        Hizmetler’in, Sözleşme’ye ve Üye Kuruluş’un ihtiyaçlarına uygun kalitede ve zamanında gerçekleştirilmesi esas olup, Aracı; Hizmetler’i ve işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini işbu Sözleşme’de belirlenen usul, esas ve sektördeki kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştireceğini ve Hizmetler’in ifasında gerekli özeni göstereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7.        Taraflar, Hizmetler’in sağlanması konusunda tam bir iş birliği içerisinde hareket edeceklerini, Taraflar’dan birinin Hizmetler’in ifası için herhangi bir bilgi ve/veya belge talebi olması halinde, ilgili bilgi ve/veya belgeyi talep tarihinden itibaren en geç 3 (üç) gün içerisinde diğer Taraf’a sunacaklarını kabul beyan ve taahhüt ederler.

4.8.        Üye Kuruluş, işbu Sözleşme’yi üçüncü kişilere devredemez. Üçüncü kişiler, işbu Sözleşme’ye Üye Kuruluş ile sonradan katılamaz. Şüpheye mahal vermemek adına belirtilmelidir ki, Aracı’nın, Hizmetler’in ifası bakımından istihdam ilişkisi içerisinde olduğu kişiler Sözleşme’nin ifasında ifa yardımcısı olarak kullanılabilir.

5.           PLATFORM’UN KULLANIMINA İLİŞKİN ÜYE KURULUŞ YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YETKİLERİ

5.1.        Üye Kuruluş, LookBubble Platform’u üzerinden kendisine sunulan hizmetlerden yararlandığı sırada;

5.1.1.     Üye formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve LookBubble Platform’unda oluşturulmuş her bir Üye Kuruluş Profili için Üye Kuruluş profiline bağlı yalnızca bir adet e-posta adresi tanımlanabileceğini, tanımlanan e-posta adresinin sadece Üye Kuruluş e-posta adresi olarak kullanılabileceğini ve Kullanıcı e-posta adresi olarak tanımlanamayacağını ve gerekmesi durumunda hesabına tanımlı bu e-posta adresini değiştirebileceğini;

5.1.2.     Yürürlükteki mevzuat uyarınca; ticaret ünvanı, işletme adı, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, esnaf ve sanatkâr için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası, merkez adresi ve Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi bilgilerini (Üye Kuruluş tarafından Aracı’ya beyan edilen ve Aracı tarafından doğrulanmış Üye Kuruluş’a ait telefon numarası ve elektronik posta adresini ifade eder.) sağlamakla ve bu bilgileri her daim güncel tutmakla yükümlü olduğunu;

5.1.3.     LookBubble Platform’unda yer alan Üye Kuruluş profili ile yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,  

5.1.4.     Üye Kuruluş’un LookBubble Platformu’na üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması ve/veya başkasına ait olması sebebi ile Aracı’nın uğrayacağı her türlü zarar dolayısıyla Aracı’nın, Kullanıcı’ya her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı bulunduğunu ve Aracı’nın bu yönde herhangi bir hakkını kullanmamasının bu hakkın kullanılmasından feragat ettiği şeklinde yorumlanamayacağını;

5.1.5.     Üye Kuruluş’un LookBubble Platformu’nu kullanımı sırasında kaybolan ve/veya eksik bilgi girişi yapılan ve/veya yanlış bilgi girişi yapılan herhangi bir form ve dosyadan Aracı’nın sorumlu olmayacağını,

5.1.6.     Aracı tarafından sunulan Hizmetler’e, Aracı tarafından belirlenen şekil/usul dışında ve/veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda Aracı’nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı eksiksiz şekilde karşılamayı;

5.1.7.     Üye Kuruluş paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı meydana gelebilecek zararlardan Aracı’nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını,

5.1.8.     LookBubble Platform’unda yer alan diğer Kullanıcı ve/veya Üye Kuruluş’u taciz ve/veya tehdit etmemeyi,

5.1.9.     Diğer Kullanıcı’nın ve/veya Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’unu kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı, olumsuz şekilde etkileyecek bir davranış tutum içerisine girmemeyi;

5.1.10.  Kişi veya kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici ve kişilik haklarına zarar veren herhangi bir davranış içerisine girmemeyi, ahlaka aykırı, yakışıksız veya mevzuata aykırı şekilde materyal veya bilgiler, vb. unsurlar yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, dağıtmamayı;

5.1.11.  Kendi sunduğu hizmetlerin kapsamı dışında reklam yapmamayı, herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma veya zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı;

5.1.12.  Kullanıcı’nın hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, vb.) ve işlemlerde bulunmayacağını, Kullanıcı’nın Platfrom’a erişmesini sağlayan cihaz üzerindeki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi;

5.1.13.  Aracı’nın sunduğu hizmetleri kullanarak elde edilen herhangi bir verinin veya elde edilmiş kaydın tamamen Üye Kuruluş’un rızası dâhilinde olduğunu, kendi cihazı üzerinde yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamen Üye Kuruluş’un kendisine ait olduğunu, LookBubble Platform’unun kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı maddi-manevi tazminat talep etmemeyi;

5.1.14.  Aracı’dan izin almadan LookBubble Platform’unu ve Aracı tarafından sunulan hizmetleri ticari amaçla veya reklam yapma amacıyla kullanmamayı;

5.1.15.  Üye Kuruluş’un, Sözleşme ve Sözleşme koşullarına aykırı davrandığı takdirde Aracı’nın gerekli müdahalelerde bulunma ve durumun gerektirmesi halinde (Üye Kuruluş’un sonradan haberdar edilmesi koşuluyla) derhal Üye Kuruluş’u hizmet dışına çıkarma ve Üye Kuruluş’un Platform üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu;

5.1.16.  Aracı’nın kendi Platform’unu ticari amaçla kullanabileceğini kabul ettiğini;

5.1.17.  Kanunlara göre iletilmesi yasak olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü, vb. gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı;

5.1.18.  Başkalarına ait kişisel bilgileri kaydetmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı;

5.1.19.  LookBubble Platform’u üzerinden Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmete ilişkin Kullanıcı tarafından randevu talebinde bulunulmasından ve ilgili randevunun oluşturulduğuna dair Üye Kuruluş tarafından Platform üzerinden onay verilmesi sonrasında, Kullanıcı tarafından herhangi bir neden öne sürülmesine gerek olmaksızın yine Kullanıcı’dan kaynaklanan ve ilgili hizmetin ifa edilememesine sebep olan durumların meydana gelebileceğini ve bu durumlardan Aracı’nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını;

5.1.20.   Aracı tarafından sunulan hizmet bedelinin değişkenlik gösterebileceğini;

5.1.21.  Üye Kuruluş’un önceliğinin uygulama üzerinden randevu ile hizmet vermek olduğunu, geleneksel kanal (telefon, mesaj ile/veya fiziken müracaat) aracılığıyla gelen randevu taleplerinin uygulama içerisindeki takvime eklenerek çarpışmaların önüne geçilmesine Üye Kuruluş tarafından azami özen gösterileceğini ve LookBubble Platform’u üzerinden oluşturulan randevu saatlerinde Üye Kuruluş’un fiziken hizmet sunduğu yere diğer müşterilerin gelmesi durumunda ise Üye Kuruluş’ça öncelik sıralaması yapılarak uygulama üzerinden gelen müşterilere diğer müşterilerden öncelikli olarak hizmetin sunulacağını;

5.1.22.  LookBubble Platform’unda çerez (cookie/tanımlama bilgileri, vb. uygulamalar) kullanıldığını, çerezlerin Aracı’nın faaliyet gösterdiği Platform’da Üye Kuruluş’un bilgisayarındaki sabit diskte ve bununla sınırlı olmaksızın Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’unda faaliyet göstermek için kullandığı cihazlar üzerinden çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’unda gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde LookBubble Platform’una erişen Üye Kuruluş’un ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olduğunu;

kabul, beyan ve taahhüt eder.    

6.           PLATFORM’UN KULLANIMINA İLİŞKİN ARACI’YA TANINAN YETKİLER

6.1.        Aracı, LookBubble Platform’unda herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.

6.2         Aracı; LookBubble Platform’unun içeriğini dilediği zaman değiştirme, Üye Kuruluş’a sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya Üye Kuruluş’un talebi halinde sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

6.3.        Aracı, güvenlik şüphesi doğuran kullanıcı işlemlerinden dolayı Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’u üzerindeki faaliyetini geçici bir süre veya tamamen askıya alabilir, LookBubble Platform’unun sunduğu diğer hizmetleri Üye Kuruluş açısından kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir. Üye Kuruluş’un; LookBubble Platform’u üzerindeki faaliyetinin geçici bir süre askıya alınması, LookBubble Platform’unun sunduğu diğer hizmetlerin Üye Kuruluş açısından kısıtlanması veya tamamen durdurulmasından dolayı Aracı’nın Üye Kuruluş’a veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.           

6.4.        Üye Kuruluş profiline ilişkin e-posta adresi, Aracı tarafından Platform üzerinde sunulan başvuru alanlarının doldurulmasından sonra onaylanacaktır. Aracı, Üye Kuruluş Üye Formu’nu eksiksiz doldurmuş ve LookBubble Platform’una giriş yapmak suretiyle LookBubble Platform’undan istifade eden Üye Kuruluş’a kod gönderilmesini veya Üye Kuruluş’a gönderilen kodun kullanmasını münhasıran ve süresiz olarak engelleme hakkına sahiptir.

6.5.        LookBubble Platform’unda Üye Kuruluş tarafından Kullanıcı’ya sunulan hizmetler, Üye Kuruluş’un oluşturduğu profil üzerinde yine Üye Kuruluş tarafından yer verilen hizmetler ile sınırlıdır. Aracı, Üye Kuruluş’un Platform üzerinde yer verdiği hizmetler ve ilgili hizmetlerin içeriğinden hiçbir şekilde sorumlu değildir. Kullanıcı’nın, Platform üzerinden Üye Kuruluş tarafından yer verilen hizmete dair randevu talebinin Üye Kuruluş tarafından Platform üzerinden onaylanması sonrasında; Üye Kuruluş tarafından ilgili hizmetin herhangi bir sebeple sunulmaması/sunulamaması, sunulan hizmetin Platform’da yer alan hizmetten herhangi bir nedenle benzerlik göstermemesi ile bu durum/olaylarla sınırlı olmaksızın hizmetin sunumuna dair meydana gelebilecek ve Üye Kuruluş’tan kaynaklanan her türlü durumdan/olaydan/sonuçtan dolayı Aracı’nın hiçbir yükümlülüğü ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Buna ek olarak, Kullanıcı tarafından Platform üzerinden Üye Kuruluş’a gönderilen randevu talebi sonrasında Üye Kuruluş’un sunduğu hizmet için Kullanıcı’dan talep edebileceği ödemeye ilişkin olarak ücret/fiyat, ödeme şekli ve bunlarla sınırlı olmaksızın ödemeye ilişkin bir uyuşmazlık vuku bulduğu takdirde, Aracı; sağladığı hizmet gereğince aracı hizmet sağlayıcı konumunda olması sebebiyle bu uyuşmazlığa ilişkin hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacaktır. Üye Kuruluş, Aracı’nın ilgili durumlar sebebiyle sorumsuz bulunduğunu peşinen kabul ve beyan eder.

6.6.        LookBubble Platform’u içerisinde Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmetlerin Üye Kuruluş profilinde yer alması, ilgili hizmetlerin belirtildiği şekilde sunulacağına dair Aracı’yı herhangi bir yükümlülük ve sorumluluk altına sokmamaktadır. Üye Kuruluş profilinde yer alan hizmetlerin ifasından doğan her türlü sorumluluk Üye Kuruluş’a ait olmaktadır. Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmetlerin ücret ve fiyat bilgilerini değiştirme yetkisi Üye Kuruluş’a aittir. İlgili hizmetlerin ücret ve fiyat bilgilerini değiştirme hususunda Aracı’nın, Aracı tarafından Platform içerisinde Üye Kuruluş’un tabi olduğu paket dahilinde uygulanabilecek olan kampanyalar, vb. uygulamalar neticesindeki sonuç ücretlendirmeler hariç olmak üzere, herhangi bir yetkisi bulunmamakta olup; Üye Kuruluş tarafından Kullanıcı’ya LookBubble Platform’u üzerinden sunulan hizmetlerin ücret ve fiyatlandırmasından dolayı Aracı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.7.        Üye Kuruluş tarafından sunulan ve LookBubble Platform’unda bilgilerine yer verilen hizmetin niteliğinde ve/veya hizmetin ücretlendirilmesi/fiyatlandırılması bilgilerinde Üye Kuruluş’tan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık/hatanın olduğu durumlarda Üye Kuruluş, Aracı’yı derhal bilgilendirdiği takdirde Aracı; ilgili Üye Kuruluş ile iletişime geçerek uyuşmazlığı/hatayı giderecek şekilde gerekli aksiyonu alabilir ve hizmetin LookBubble Platform’u üzerinde belirtildiği şekilde ifa edilemeyeceği bir durumda Kullanıcı tarafından gönderilen randevu talebini/Üye Kuruluş tarafından onaylanan randevuyu iptal edebilir. Aracı tarafından gerekli aksiyonun alınması; Aracı’nın, Üye Kuruluş’ça kaynaklanan yukarıdaki durumlara ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunduğu anlamına gelmemektedir. 

6.8.        Aracı, LookBubble Platform’u içerisinde Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmetlerin içeriğine dair doğru ve dürüst bilgilendirme yapılması hususunda gerekli özeni gösterecektir ancak Üye Kuruluş’un ilgili hizmet içeriği hakkında LookBubble Platform’u içerisinde yer verdiği eksik ve/veya hatalı açıklamalardan dolayı oluşacak problemlerden ve/veya zararlardan Aracı’nın hiçbir şekilde sorumluluğu sorumlu bulunmayacaktır.

6.9.        Aracı; LookBubble Platform’u üzerinde ilave hizmetler sunabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir.

6.10.      Aracı; ileride doğabilecek yürürlükteki mevzuata uyum ile teknik problemlerin ve uyumsuzlukların çözülmesi amaçlarıyla işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.

6.11.      Aracı tarafından Üye Kuruluş hesabının üçüncü bir kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi, hesabın kötüye kullanıldığının tespit edilmesi; Üye Kuruluş’un hukuka, ahlaka ve/veya işbu Sözleşme koşullarına aykırı hareket ettiğinin tespit edilmesi halinde Aracı’nın hesabını kapatma, askıya alma, kısıtlama ve Sözleşme’yi sona erdirme hakkı saklıdır.

6.12.      LookBubble Platform’u üzerinden Kullanıcı’nın randevu talebi oluşturması ve Üye Kuruluş’un ilgili randevu talebini onaylaması sonrasındaki sürece ilişkin Aracı’nın bir yükümlülüğü ve sorumluluğu bulunmamakta olup; Kullanıcı’nın ilgili randevuya dair ek bir talepte bulunması durumunda Kullanıcı, ilgili Üye Kuruluş ile iletişime geçecektir. Aracı’nın, Kullanıcı tarafından ileri sürülen ek talebin Üye Kuruluş’a ulaştırılması ve ek talebin yerine getirilmesi hususlarında herhangi bir sorumluluğu bulunmamakla birlikte Aracı, gerekli gördüğü durumda ilgili ek talebin Üye Kuruluş’a ulaştırılması için (Aracı’nın sorumluluğu içerisinde olan hallerde) makul ölçüde çaba gösterebilecektir. Ancak; Kullanıcı talebinin ölçülü, yerine getirebilir, işbu Sözleşme ve Aracı şirket işlemleri ile prosedürlerine uygun olmaması halinde Aracı’nın ilgili talebi yerine getirmeme hakkı her daim saklıdır. Bu durumlarda randevuya dair ek talebin Üye Kuruluş’a iletilmemesi/iletilememesi ve/veya Üye Kuruluş’ça yerine getirilmemesi/getirilememesi durumlarından Aracı sorumlu olmayacaktır.

6.13.      Aracı’nın sağladığı hizmet gereğince aracı hizmet sağlayıcı konumunda olması sebebiyle, Üye Kuruluş tarafından LookBubble Platform’unda sunulan hizmet ve hizmet içerikleri hakkında bilgilerin iletilmesi tamamen Üye Kuruluş’un sorumluluğunda bulunmaktadır. Bu bakımdan Aracı’nın, Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmete ilişkin herhangi bir aydınlatma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmetlerin tıp bilimine, güncel tıbbi uygulamalara ve bununla sınırlı olmaksızın yürürlükteki mevzuata uygun olduğuna dair herhangi bir teminat/güvence/garanti Aracı tarafından taahhüt edilmemekte olup; sunulan ilgili hizmetlere ilişkin sayılanlarla sınırlı olmaksızın kaynaklanabilecek her tür sorumluluk Üye Kuruluş’a ait olacaktır. Aracı’nın bu hususlara ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.14.      Aracı; Kullanıcı tarafından iletilen şikayetlerde şikâyete konu hizmete ilişkin şikâyeti delillendirebilecek fotoğraf, yazışma örneği vs. ispat vasıtası araçlarını Kullanıcı’dan ve/veya Üye Kuruluş’tan talep edebilecektir. Buna ek olarak, Kullanıcı tarafından iletilen şikayetlere ilişkin olarak Kullanıcı’nın LookBubble Platform’u üzerinden Üye Kuruluş’a randevu talebi gönderip göndermediği, Kullanıcı tarafından Üye Kuruluş’a LookBubble Platform’u üzerinden gönderilen randevu talebinin  içeriği ve Üye Kuruluş’un ilgili randevu talebini onaylayıp onaylamadığı ile Üye Kuruluş ve Kullanıcı arasındaki yukarıda sayılanlarla sınırlı olmaksızın her türlü şekilde vuku bulabilecek uyuşmazlığa ilişkin olarak Aracı sistem kayıtları; Aracı tarafından delil olarak kullanılabilecektir. Üye Kuruluş, yukarıda sayılan hususları peşinen kabul ettiğini beyan etmektedir.

6.15.      Aracı, Üye Kuruluş’a LookBubble Platform’u üzerinde sunulan hizmetler kapsamında kullanılmak üzere üyelik paketi tanımlaması yapabilecektir. Üye Kuruluş’a sunulacak üyelik paketi, belirli süreler ve kullanım şartlarına tabi olabilecektir. Aracı; önceden haber vermeksizin herhangi bir üyelik paketinin kullanımını geçersiz kılma, sonlandırma, koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Üyelik paketinin tanımlanabileceği Üye Kuruluş profili ve tanımlanan ilgili üyelik paketine ilişkin Üye Kuruluş hizmet kapsamı münhasıran Aracı tarafından belirlenebilecektir.

7.           ÜYE KURULUŞ TARAFINDAN SUNULAN HİZMETE DAİR RANDEVULARA İLİŞKİN HÜKÜMLER

7.1.        Kullanıcı; LookBubble Platform’u üzerinden arzu ettiği hizmetin sağlanmasına dair randevu talebini, Üye Kuruluş’un kendisi hakkında bilgilerin bulunduğu ve Kullanıcı’ya sunduğu hizmetler ile hizmet saat bilgilerinin yer aldığı Üye Kuruluş profili üzerinden Üye Kuruluş’a iletmesi akabinde, Üye Kuruluş ilgili randevu talebini randevu saatinden en az 2 (iki) saat önce Platform üzerinden onayladığı takdirde Platform üzerinden randevu oluşturulmuş kabul edilecektir. Kullanıcı tarafından oluşturulmuş randevu taleplerine ilişkin olarak Üye Kuruluş’un ilgili randevu taleplerine onay vermesi amacıyla Üye Kuruluş’a Platform üzerinden bildirimde bulunulacaktır.  Randevusu henüz onaylanmamış Kullanıcı’nın Üye Kuruluş’a ilettiği ilgili randevu talebindeki saat aralığı, Üye Kuruluş tarafından ilgili randevu talebi onaylanana kadar Platform üzerinde pasif olarak görüntülenmeyecektir. Üye Kuruluş, randevu talebinde yer alan randevu saatinden en az 2 (iki) saat öncesine kadarki zaman dilimi içerisinde, bir sebep belirtmeden ilgili randevu talebini reddedebilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan randevu talebine en az 2 (iki) saat kalması durumunda, Platform içerisinde yer alan “Randevuyu İptal Et” seçeneği inaktif hale gelecektir. Kullanıcı tarafından oluşturulan randevu talebinde yer alan randevu saatinden en az 2 (iki) saat önce Üye Kuruluş tarafından Platform üzerinden onaylanmayan talepler, Üye Kuruluş tarafından ilgili randevu talebinin iptal edildiği şeklinde yorumlanacak ve bu durum hakkında Kullanıcı Platform üzerinden bilgilendirilecektir. İlgili randevunun oluşturulduğu günün sonunda, ilgili randevuya ilişkin hizmetin verilip verilmediğine dair Üye Kuruluş tarafından LookBubble Platform’u üzerinden Aracı’ya bildirimde bulunulması zorunludur. Bu bildirim, hizmetin sunulduğuna dair Üye Kuruluş’ça LookBubble Platform’u üzerinden verilecek bir onay veya ret şeklinde Aracı’ya iletilecektir.

7.2.        Kullanıcı; Platform üzerinden Üye Kuruluş’a randevu talebinde bulunması ve Üye Kuruluş’un ilgili randevu talebini onaylaması sonucunda Platform’da oluşturulan randevusunu; randevu saatinden en az 2 (iki) saat öncesine kadarki zaman dilimi içerisinde iptal edebilecektir. Oluşturulan randevu saatine en az 2 (iki) saat kalması durumunda, Platform içerisinde yer alan “Randevuyu İptal Et” seçeneği inaktif hale gelecektir. Kullanıcı, her halükârda içerisinde bulunulan zamandan en az 2.5 (iki buçuk) saat sonrasına randevu oluşturabilecektir.

7.3.        Platform üzerinden randevu oluşturulması sonrasında, Üye Kuruluş’un Platform üzerinden Kullanıcı’nın talep ettiği hizmetin karşılığı olarak talep edeceği hizmet bedeli; Üye Kuruluş ile Kullanıcı arasında sunulması muhtemel olan hizmete dair ileride kurulacak sözleşmenin bir unsurunu teşkil etmekte olup, Aracı’nın; Üye Kuruluş tarafından talep edilen hizmet bedeline, hizmet bedelinin tahsiline ve de bundan hasıl olabilecek uyuşmazlıklar ile zarardan bir sorumluluğu bulunmamaktadır. LookBubble Platform’u içerisinde Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmetlerin bedelleri değişkenlik gösterebilecek olup, ilgili hizmetlerin bedelinin belirlenmesi konusundaki yetki ve sorumluluk, Aracı tarafından Platform içerisinde Üye Kuruluş’un tabi olduğu paket dahilinde uygulanabilecek olan kampanyalar, vb. uygulamalar neticesindeki sonuç ücretlendirmeler hariç olmak üzere, münhasıran Üye Kuruluş’a ait olacaktır. Kullanıcı’ya sağlanan kampanya kodu ile Kullanıcı’nın LookBubble Platform’u üzerinden Üye Kuruluş’tan randevu alması durumunda, ilgili randevuya ait kod Üye Kuruluş’un ekranında “Randevu Detayları” içerisinde yer alacaktır. Üye Kuruluş, Kullanıcı’ya sağlanan kampanyayı uygulamakla yükümlü bulunduğunu peşinen kabul ve taahhüt etmektedir.

7.4.        Üye Kuruluş; LookBubble Platform’u üzerinden oluşturulan randevulara ilişkin olarak randevuya konu edilen ilgili hizmetin Kullanıcı’ya gereği gibi sunulduğu hususunda, LookBubble Platform’u içerisinde yer alan onay kutucuğunu onaylamak suretiyle, Aracı’yı haberdar etmekle yükümlüdür.

7.5.        Kullanıcı tarafından Platform üzerinden Üye Kuruluş’a gönderilen randevu talebi sonrasında Üye Kuruluş’un sunduğu hizmet için Kullanıcı’dan talep edebileceği ödemeye ilişkin olarak hizmet bedeline, hizmet bedelinin tahsili şekline ve bunlarla sınırlı olmaksızın hizmet bedeline/ödemeye ilişkin herhangi bir uyuşmazlık vuku bulduğu takdirde; Aracı, sağladığı hizmet gereğince aracı hizmet sağlayıcı konumunda olması sebebiyle bu uyuşmazlığa ilişkin olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacaktır. Kullanıcı, Platform üzerinden Üye Kuruluş tarafından sunulan hizmete dair ödemeye ilişkin tüm taleplerini Üye Kuruluş’a yönlendirecek ve direkt olarak Üye Kuruluş ile iletişime geçerek ilgili uyuşmazlığı çözüme kavuşturacaktır. Üye Kuruluş, Aracı’nın ilgili durumlar sebebiyle sorumsuz bulunduğunu peşinen kabul ve beyan eder.

8.           HİZMET BEDELİ, ÖDEME PLANI ve HİZMET SÜRESİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

8.1.        Hizmetler’in toplam bedeli, Üye Kuruluş’a tahsis edilen Üyelik Paketi’nde öngörülen tutar olan [...] TL + KDV’dir (“Hizmet Bedeli”). Hizmet Bedeli, Taraflar arasındaki hukuki ilişki kapsamında Üye Kuruluş’a Üyelik Paketi ile işbu Sözleşme içerisinde sunulan bütün hak ve yükümlülüklerin toplam bedelidir. Üyelik paketleri, işbu Sözleşme’nin eki içerisinde yer almaktadır [EK-1: Üyelik Paketleri]. Üye Kuruluş, işbu Sözleşme’nin “EK-1: Üyelik Paketleri” bölümü içerisinde yer alan [...] Üyelik Paketi kapsamında Hizmetler’den yararlanacaktır.

8.2.        İşbu Sözleşme’nin Taraflarca imzalanması akabinde Üye Kuruluş’a tahsis edilen Üyelik Paketi’nde öngörülen Hizmet Bedeli, Sözleşme’nin imzalandığı aya mahsus olmak üzere Sözleşme’nin imzalanmasından itibaren 3 (üç) gün (3. gün dahil) içerisinde ödenecektir. Sözleşme’nin imzalandığı ayı takip eden aylarda ise Hizmet Bedeli, her ayın 1. ve 3. günleri (3. gün dahil) arasında ödenecektir.

8.3.        İşbu Sözleşme hükümleri, Üye Kuruluş’un yararlandığı Üyelik Paketi içeriğinde yer alan üyelik süresi içerisinde geçerli olacaktır. İlgili üyelik süresinin sona ermesinden itibaren işbu Sözleşme, bildirime gerek olmaksızın kendiliğinden sona erecektir.

8.4.        Aracı’nın banka hesap bilgileri aşağıdaki gibidir:

Banka ve Şubesi: [...]

IBAN: [...]

9.           MASRAFLAR

9.1.        İşbu Sözleşme’nin ve eklerinin imzalanmasından ve/veya ifasından hasıl olan damga vergisi ve sair masraflar Üye Kuruluş ve Aracı tarafından eşit olarak karşılanacak olup, tamamı önce Aracı tarafından ödenecek ve akabinde yarısı Üye Kuruluş’a fatura edilecektir. İşbu Sözleşme’nin imzalanmasından sonra Aracı’nın, Üye Kuruluş’tan kaynaklanan herhangi bir durum sebebiyle yapacağı herhangi bir masraf/gider/ödeme, Üye Kuruluş’a rücu edilmek suretiyle Üye Kuruluş’tan tahsis edilecektir.

10.         SÖZLEŞME’NİN SONA ERME HALLERİ

              Sürenin Dolması Suretiyle Sözleşme’nin Sona Ermesi:

10.1.      İşbu Sözleşme hükümleri, Üye Kuruluş’un yararlandığı Üyelik Paketi içeriğinde yer alan üyelik süresi içerisinde geçerli olacaktır. İlgili üyelik süresinin sona ermesinden itibaren işbu Sözleşme, bildirime gerek olmaksızın kendiliğinden sona erecektir.        

Aracı Tarafından Sözleşme’nin Feshi:

10.2.      Mevzuat kapsamında Aracı’nın sahip olduğu haklara halel gelmeksizin Aracı, işbu Sözleşme’nin feshedileceğine dair beyanını içeren yazılı bildirimin Üye Kuruluş’a ulaştığı tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük sürenin sonunda geçerli olacak şekilde işbu Sözleşme’yi tek taraflı şekilde feshetmek suretiyle sona erdirebilir. Sözleşme'nin herhangi bir sebeple feshedilmesi halinde Taraflar’dan her biri, fesih tarihine kadar olan borç ve yükümlülüklerini (örneğin, Aracı tarafından sunulan Hizmetler’e ilişkin Hizmet Bedeli’nin Aracı’ya ödemesi gibi) yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder. Bu fesih yalnızca Taraflar’ın ilişkisini etkileyecek; Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’u üzerinden oluşturulan randevulara yönelik olarak Kullanıcı’ya karşı tüm sorumlulukları devam edecektir.

10.3.      Ancak işbu Sözleşme hükümleri kapsamında 5.1.2, 5.1.3, 5.1.5, 5.1.6, 5.1.7, 5.1.8, 5.1.9, 5.1.10, 5.1.11, 5.1.12, 5.1.13, 5.1.14, 5.1.16, 5.1.17, 5.1.21, 6.11 ve 7.3 (kampanya/kupon/indirimin uygulanmaması) maddelerinde düzenlenen olayların/durumların vuku bulması halinde; Aracı’nın, işbu Sözleşme’yi, ilgili olayların/durumların gerçekleştiğinden haberdar olduğu andan itibaren geçerli olmak üzere 3 (üç) gün içerisinde Üye Kuruluş’a yapacağı bir bildirim ile (ve fesih sonrası Üye Kuruluş’u yazılı olarak fesih sebebine ilişkin bilgilendirerek) derhal feshetme hakkı saklıdır.

10.4.      Üye Kuruluş’un her ay Alıcı’ya ödemesi gereken Hizmet Bedeli’ni, işbu Sözleşme’nin 8.2 maddesinde ödemesi gereken zaman dilimlerinde ödememesi halinde ilgili ödemenin gecikmesi anından itibaren 3 (üç) gün içerisinde Alıcı’nın işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ve/veya masraf ödemeksizin derhal feshetme haklı saklıdır.

              Üye Kuruluş Tarafından Sözleşme’nin Feshi:

10.5.      Üye Kuruluş, işbu Sözleşme’nin feshedileceğine dair beyanını içeren yazılı bildirimin Alıcı’ya ulaştığı tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük sürenin sonunda geçerli olacak şekilde işbu Sözleşme’yi tek taraflı şekilde feshetmek suretiyle sona erdirebilir. Sözleşme'nin herhangi bir sebeple feshedilmesi halinde Taraflar’dan her biri, fesih tarihine kadar olan borç ve yükümlülüklerini (örneğin, Aracı tarafından sunulan Hizmetler’e ilişkin Hizmet Bedeli’nin Aracı’ya ödemesi gibi) yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder. Bu fesih yalnızca Taraflar’ın ilişkisini etkileyecek; Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’u üzerinden oluşturulan randevulara yönelik olarak Kullanıcı’ya karşı tüm sorumlulukları devam edecektir.

10.6.      Aracı’nın işbu Sözleşme içerisinde belirtilen Hizmetler’i gereği gibi ifa edememesi veya Sözleşme hükümlerine ilişkin bir ihlalin gerçekleşmesi durumlarında Üye Kuruluş, Alıcı’ya yazılı bir bildirim göndererek bildirimin Alıcı’ya tebliğ edildiği tarihten itibaren 5 (beş) gün içerisinde söz konusu edimin gereği gibi yerine getirilmesini veya ihlalin giderilmesini talep edebilir. Bu süre içerisinde Aracı işbu Sözleşme’ye aykırı ilgili ihlalin giderilmesini sağlayamazsa Üye Kuruluş, Aracı’ya 3 (üç) gün içerisinde göndereceği ikinci bir yazılı bildirim ile işbu Sözleşme’yi her ne nam altında olursa olsun sona erdirme hakkına sahip olacaktır.

11.         FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

              Aracı’nın Fikri Mülkiyet Hakları

11.1.      Aracı’ya ait markalar ve logolar, LookBubble Platform’unun tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Aracı tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı Aracı’nın mülkiyetindedir. Üye Kuruluş; Aracı’nın mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını Aracı’nın izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş herhangi bir çalışma/ürün yapamaz. Üye Kuruluş, LookBubble Platform’unun bütününü veya bir kısmını başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

              Üye Kuruluş’un Fikri Mülkiyet Haklarına İlişkin Yükümlülükleri ile Fikri Mülkiyet İhlali Şikayetleri

11.2.      Üye Kuruluş; LookBubble Platform’u içerisinde yer verdiği hizmetlere yönelik her türlü görsel, yazılı ve sair sağlanan bilgi ve içeriklerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde üçüncü kişilere karşı ve Aracı’ya karşı sorumludur. Bu doğrultuda Üye Kuruluş, LookBubble Platform’u aracılığıyla gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerinde Aracı’nın ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt etmektedir. Aracı, üçüncü kişilerin veya Aracı’nın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek nitelikte faaliyet gösteren Üye Kuruluş’un sözleşmesini feshetme hakkını saklı tutar. Üye Kuruluş’un bu madde hükmünün ihlal etmesi halinde, Taraflar’dan her biri fesih tarihine kadar olan borç ve yükümlülüklerini (örneğin, Aracı tarafından sunulan Hizmetler’e ilişkin Hizmet Bedeli’nin Aracı’ya ödemesi gibi) yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder. Bu fesih yalnızca Taraflar’ın ilişkisini etkileyecek; Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’u üzerinden oluşturulan randevulara yönelik olarak Kullanıcı’ya karşı tüm sorumlulukları devam edecektir.

11.3.      Aracı, yürürlükteki mevzuata uygun olan ve mevzuatın öngördüğü zorunlu unsurları taşıyan ve de mevzuatta öngörülen yükümlülükleri karşılayan fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlallerine ilişkin şikâyet bildirimini alması halinde, şikâyete konu ürün veya içeriği ilgili mevzuatta belirlenen süreye uygun olarak yayımdan kaldırır. Aracı, yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle icra edilen işlemi ve ilgili işlemin mahiyetini Üye Kuruluş’a ve şikâyet bildiriminin geldiği kanaldan şikâyet eden kişiye bildirir. Üye Kuruluş’a yapılan bildirimde Aracı, şikâyete itiraz yöntemini belirtir. Şüpheye mahal vermemek adına, Üye Kuruluş’un, herhangi başka bir Üye Kuruluş’un LookBubble Platform’unda sunduğu hizmet ve/veya içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlali iddiasıyla yapacağı başvurularda da işbu Madde 11.3 geçerli olacaktır.

11.4.      Üye Kuruluş, söz konusu şikâyet başvurularına karşı yürürlükteki mevzuat kapsamındaki itiraz prosedürüne uygun olarak yürürlükteki mevzuata uygun şekilde zorunlu unsurları taşıyan itiraz bildirimi ile şikâyete itiraz edebilir. Üye Kuruluş, itirazı kapsamında sunduğu bilgi ve belgelerin gerçeğe aykırı olması halinde doğacak zararlardan sorumludur. Aracı, şikâyete konu itirazı inceleyerek itirazın haklı olduğunu açıkça anlar ise Aracı’nın sunduğu hizmete ilişkin içeriğini LookBubble Platform’unda yeniden yayımlar. Şüpheye mahal vermemek adına, Aracı, söz konusu itirazın sadece açıkça haklı olduğunu anlaması halinde içeriği LookBubble Platform’unda yeniden yayımlamak ile yükümlüdür. Aracı, herhangi bir yetkili mercii yerine geçerek bir inceleme yapmamaktadır. Bu nedenle Üye Kuruluş, Aracı’nın, içeriğin yayımına yönelik herhangi bir kararı sebebiyle doğabilecek zararlardan herhangi bir şekilde sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.5.      İşbu Sözleşme’nin 11.3 maddesi kapsamında ilk şikâyette bulunan kişi, ihlali ispatlayıcı yeni belge sunamadığı takdirde, aynı ürün ve iddiaya ilişkin şikâyet başvuruları Aracı tarafından işleme alınmayacaktır.

12.         MÜCBİR SEBEP

12.1.      Taraflar’ın birinin veya her birinin Sözleşme’deki yükümlülüklerinin ifasını aşırı derecede güçleştirecek veya tamamen durduracak şekilde meydana gelen, Taraflar’ın herhangi birinden kaynaklanmayan, kaçınılması Taraflar’dan objektif olarak beklenemeyen, öngörülemeyen ve öngörülmesi de objektif olarak mümkün olmayan doğal afetler, harp, seferberlik, terör olayları, yangın, sel, fırtına, çığ, grev ve lokavt, hükümet veya resmi makamlarca alınmış kararlar gibi Taraflar’ın kontrolü haricinde ortaya çıkan eden durumlar işbu Sözleşme kapsamında mücbir sebep sayılacaktır (“Mücbir Sebep”). Şu kadar ki, Sözleşme’nin İmza Tarihi’nde mevcut bulunan haller hiçbir koşulda mücbir sebep olarak nitelendirilemez.

12.2.      Mücbir Sebep halinin 60 (altmış) günden fazla sürmesi halinde, Taraflar işbu Sözleşme’yi Mücbir Sebep hali ortadan kalkana kadar yazılı olarak anlaşmak suretiyle askıya alabileceklerdir. Taraflar’ın yazılı olarak anlaşması halinde Mücbir Sebep’in sürdüğü dönem, zamana bağlı edimlerin ifa süresine eklenecektir.

12.3.      Taraflar, Mücbir Sebep halinin 60 (altmış) günden fazla sürmesi halinde yazılı ve karşılıklı olarak mutabık kalmak kaydı ile her ne nam altında olursa olsun herhangi bir tazmin yükümlülükleri olmaksızın Sözleşme’yi sona erdirebileceklerdir. Taraflar, Sözleşme’nin işbu 8.4. madde uyarınca sona ermesi halinde Mücbir Sebep’in doğduğu ana kadar birbirlerine karşı olan yükümlülüklerini yerine getireceklerdir.

13.         KVKK YÜKÜMLÜLÜKLERİ

13.1.      Taraflar, Sözleşme kapsamında diğer Taraf’a ve/veya diğer Taraf’ın çalışanlarına ve/veya diğer Taraf’tan kendisine aktarılan her türlü kişisel veriyi işlerken 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanunu’na uygun davranacağını, bu verileri ilgilinin açık rızası alınmadıkça veya kanunen açık rıza alınmasına gerek olmayan hallerden biri mevcut olmadıkça kendisinden başka hiçbir kurum/kuruluş/kişi ile paylaşmayacağını, sadece kendi yetkili personelleri tarafından, Sözleşme’nin amaç ve kapsamı ile sınırlı olmak kaydıyla ve yalnızca bu amaçla kullanılmak için işleneceğini kabul beyan ve taahhüt ederler.

13.2.      Taraflar’dan her biri, diğer Taraf’la paylaştığı her türlü kişisel veriyi ilgili mevzuata uygun olarak elde ettiğini ve paylaştığını kabul beyan ve taahhüt eder. Taraflar, herhangi bir şekilde işledikleri veya diğer Taraf’a aktardıkları her türlü kişisel verilerin işlenmesinde mevzuat ve ilgili otoriteler uyarınca kendilerine yüklenen her türlü yükümlülüğe uygun davranmakta olduklarını kabul beyan ve taahhüt ederler.

13.3.      Taraflar ayrıca, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanunu uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü hukuki, fiziki, teknik ve idari tedbiri almak zorundadır ve bu önlemlerin alınması hususunda sorumludur. Taraflar, yalnızca kendilerine erişim yetkisi tahsis edilmiş olan çalışan, temsilci ve/veya alt yüklenicilerinin kişisel verilere erişiminin bulunmasını sağlamakla yükümlüdür.

13.4.      Taraflar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca yükümlülüklerini yerine getirmemeleri sebebiyle karşı Taraf'ın maruz kaldığı her türlü idari para cezasına karşı ilgili Taraf'ı haberdar etmekle yükümlüdür. Taraflar'dan biri tarafından karşı Taraf'a aktarılan kişisel verilerin karşı Taraf’ça işlenmesi sebebiyle ilgili kişiler tarafından karşı Taraf'a açılacak olan herhangi bir dava veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na herhangi bir şikâyet halinde; aktaran Taraf her türlü belge ve bilgiyi diğer Taraf’a sağlayacağını, söz konusu davanın/şikâyetin her türlü masrafını karşılayacağını ve karşı Taraf’ın bu masrafları rücu edebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

14.         GİZLİLİK

14.1.      Taraflar, Sözleşme’nin imzalanmasından önce geçen mutabakat dönemi de dâhil ancak bununla sınırlı olmaksızın işbu Sözleşme dönemi içinde, kendilerine dolaylı veya dolaysız olarak verilmiş olan ya da kendilerinin işbu Sözleşme ilişkisi nedeniyle erişmiş oldukları tüm bilgileri ve kendilerine diğer Taraf’ça açıklanan tüm bilgileri (“Gizli Bilgi”); büyük bir gizlilik içinde korumayı, herhangi bir üçüncü kişiye hangi surette olursa olsun vermemeyi veya alenileştirmemeyi, doğrudan veya dolaylı olarak aralarındaki ticari ilişkinin gerektirdiği durumlar dışında kullanmamayı, bu gizlilik yükümünün işbu Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da devam edeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

14.2.      Taraflar’dan birisinin kusuru söz konusu olmaksızın kamuya mal olmuş bilgiler, Taraflar’dan birisinin gizli tutma yükümlülüğü olmaksızın daha önceden bilinen bilgiler, Taraflar’dan birisinin (i) işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmeksizin öğrenmiş olduğu bilgiler, (ii) yürürlükte olan kanun veya düzenlemeler veya verilmiş olan bir mahkeme kararı, idari veya yargısal mercilerin talebi gereğince yetkili makamlara açıklanması gereken bilgiler ile (iii) Aracı’nın, LookBubble Platform’u içerisindeki Kullanıcı ile Üye Kuruluş’u arasında çıkan uyuşmazlıklarda, Kullanıcı’nın ve/veya diğer Üye Kuruluş’un yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsamda sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek Kullanıcı’ya ilettiği bilgiler (böyle bir durumda diğer Taraf’a ait Gizli Bilgi’yi açıklayacak olan Taraf, mümkün olan en kısa süre içerisinde ve Gizli Bilgi’yi açıklamadan önce diğer Taraf’a yazılı bildirimde bulunacak ve sadece gerekli olan ölçüde Gizli Bilgi’yi açıklamak ve gizliliği koruyabilmek için alınabilecek makul önlemleri alacaktır.) Gizli Bilgi kapsamında değerlendirilmeyecektir.

14.3.      Taraflar, kendi Gizli Bilgi’lerini korumakta gösterdikleri özenin aynısını karşı Taraf’ın Gizli Bilgi’lerini korumakta da göstereceklerdir. Taraflar, ancak zorunlu hallerde ve işi gereği bu bilgileri öğrenmesi gereken işçilere, alt çalışanlara ve kendilerine bağlı çalışan diğer kişilere Gizli Bilgi’leri aktarabilecektir; ancak bu kişiler bilgilerin Gizli Bilgi olduğu konusunda yazılı olarak uyarılacaklardır. Taraflar; işçilerinin, alt çalışanlarının ve kendi talimatlarıyla çalışan diğer kişilerin işbu Sözleşme yükümlülüklerine aykırı davranmayacaklarını, böyle davranmaları halinde doğrudan sorumlu olacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

15.         UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

15.1.      İşbu Sözleşme’den doğabilecek veya işbu Sözleşme ile ilgili her türlü ihtilafta münhasıran İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16.         SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE BİLDİRİMLER

16.1.      Üye Kuruluş; işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak, Sözleşme’ye taraf ve Sözleşme’nin hükümleriyle bağlı olacaktır. Üye Kuruluş, işbu Sözleşme'nin bir kopyasına LookBubble Platform’u içerisinde yer alan [...] kısmından erişim sağlayabilecektir. Aracı, gerekli olduğuna kanaat getirdiği takdirde işbu Sözleşme’nin hüküm ve şartlarını aşağıda belirtilen hükümler dahilinde değiştirebilecektir.

16.2.      İlgili mevzuat kapsamında farklı şekilde düzenlenmedikçe Aracı; Sözleşme değişikliğine ilişkin bildirimi LookBubble Platform’u içerisinde yer alan iletişim kanalından ve ayrıca Üye Kuruluş tarafından Aracı’ya iletilmiş ve yine Üye Kuruluş’ça Onaylanmış Elektronik İletişim Adresleri’nden biri vasıtasıyla (KEP, E-mail,vs.) yürürlükteki mevzuatta öngörülen sürelere uygun olarak Üye Kuruluş’a yapacaktır.

16.3.      Üye Kuruluş; yürürlükteki mevzuatta öngörülen sürelere uygun olarak uygulamaya konulacak Sözleşme değişikliklerinde, ilgili sürenin sona ermesinden önce LookBubble Platform’u üzerinden yazılı bir bildirimde bulunarak Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmaksızın tek taraflı olarak feshedebilir. Fesih, Üye Kuruluş tarafından fesih bildiriminin Aracı’ya vardığı tarihten itibaren sonuç doğurur.

16.4.      İlgili mevzuat kapsamında, Aracı’nın işbu Sözleşme’de değişiklik yapmasını gerektiren hallerde ilgili değişiklikler Aracı tarafından daha uzun bir süre belirlenmemiş olması durumunda bildirim tarihinde uygulamaya konulacaktır.

16.5.      Aksi Sözleşme kapsamında açıkça belirtilmedikçe, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 18. maddesi saklı kalmak kaydıyla, Aracı tarafından Üye Kuruluş’a yapılacak bildirimler Onaylanmış Elektronik İletişim Adresleri’ne SMS veya e-posta yoluyla; Üye Kuruluş tarafından Aracı’ya yapılacak bildirimler ise LookBubble Platform’u içerisinde yer alan iletişim kanalı vasıtasıyla yapılacaktır. Üye Kuruluş’un Onaylanmış Elektronik İletişim Adresleri ile LookBubble Platform’u içerisinde yer alan iletişim kanalı aracılığıyla kurulan iletişimler yazılı bildirim olarak kabul edilecektir. Üye Kuruluş’un Onaylanmış Elektronik İletişim Adresleri’nin değişmesi durumunda ilgili değişiklik, işbu Sözleşme’nin 5.1.2. maddesine uygun olarak Aracı’ya bildirilmediği takdirde, son Onaylanmış Elektronik İletişim Adresleri’ne yapılan bildirimler geçerli ve bağlayıcı kabul edilecektir.

Üye Kuruluş’un

Aracı’nın

17.         DİĞER HÜKÜMLER

17.1.      Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda, Taraflar’ın mevzuat gereği tutulması gereken defter ve kayıtları ile Taraflar’ın birbirlerine gönderdikleri her türlü belge, yazışma, elektronik haberleşme, e-posta ve bilgisayar kayıtlarının münhasıran delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

17.2.      İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde; söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Sözleşme bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.

17.3.      İşbu Sözleşme’de düzenlenen herhangi bir hak, talep veya başvurudan feragat; ilgili Taraf’ın açık ve yazılı onayı ve rızası olmadıkça geçerli olmayacaktır. Taraflar’dan herhangi birinin mevzuatta yer alan veya işbu Sözleşme’nin düzenlediği bir hakkı kullanmaması veya talepte bulunmaması, zamanında kullanmaması, kısmen kullanmaması veya kullanmaktan imtina etmesi, söz konusu haktan veya talepten feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.

17.4.      Taraflar’dan herhangi birinin onayının veya izninin alınmasına ilişkin hükümler, bu onay ve izinlerin her daim yazılı olarak alınması gerektiği anlamına gelir.

17.5.      İşbu Sözleşme; sadece Sözleşme’de düzenlenen konulara ilişkin olup Sözleşme’de yer alan hususların hiçbirisi Taraflar arasındaki ilişkinin temsilcilik, bayilik, acentelik, distribütörlük, herhangi bir anlamda ortaklık veya alt işveren-asıl işveren ilişkisinin mevcut olduğu şekilde yorumlanmayacaktır.

17.6.      İşbu Sözleşme; Aracı’nın mülkiyetinde olan LookBubble Platform’u içerisinde saklanacak olup, Üye Kuruluş işbu Sözleşme’ye kolayca erişebilme imkanına sahiptir.

18.         YÜRÜRLÜK

On sekiz (18) maddeden ve on üç (13) sayfadan ibaret işbu Sözleşme, birisi Üye Kuruluş’ta diğeri de Aracı’da kalmak üzere iki (2) orijinal nüsha olarak hazırlanmıştır. İşbu Sözleşme, Taraflarca müzakere edilerek ve Sözleşme’den doğabilecek tüm sonuçlar değerlendirilerek kabul edilmiş ve Taraflar’ın her birinin hazır bulunan yetkilileri veya usulüne uygun olarak atanan temsilcileri tarafından ___/___/____ tarihinde (“İmza Tarihi”) imzalanarak yürürlüğe girmiştir.

Son Güncelleme: 07 Temmuz 2025